Política de Privacidade

Bem-vindo à Política de Privacidade do Aupair Brasil. Esta política explica quais informações coletamos, por que coletamos, como usamos e quais direitos você tem.

Ao usar o app Aupair Brasil, você concorda com esta Política de Privacidade.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações que Você Fornece

• Dados de Conta: email, senha (armazenada com hash), nome de usuário
• Dados de Perfil: nome, sobrenome, foto, data de nascimento, gênero, nacionalidade, país de residência, CEP, tipo de estudante (current/former)
• Conteúdo e Interações: posts, comentários, curtidas, seguidores/seguindo, mensagens, denúncias, bloqueios e convites/códigos

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados Técnicos: modelo do dispositivo, versão do iOS, idioma/locale, versão do app e build
• Dados de Uso: eventos de navegação e uso do app (ex.: abrir telas, criar posts, curtir, comentar)
• Tokens de Notificação Push: coletamos tokens de notificação push (device tokens) fornecidos pelo sistema operacional do seu dispositivo, juntamente com a plataforma (iOS) e versão do aplicativo, com o único propósito de enviar notificações de novas mensagens no chat. Esses tokens são desativados ao sair da conta e excluídos com a exclusão da conta.

Não coletamos localização em tempo real e não acessamos microfone.

1.3 Publicidade e Medição de Conversões

Utilizamos o Google AdMob para exibir anúncios nativos no aplicativo. Se você permitir o rastreamento ao ser solicitado pelo iOS (App Tracking Transparency), o AdMob poderá acessar o identificador de publicidade do seu dispositivo (IDFA) para personalizar anúncios. Caso não permita, anúncios não personalizados continuam sendo exibidos.

Além disso, utilizamos o Apple SKAdNetwork para medição de conversões de campanhas publicitárias. Este sistema permite que redes parceiras de anúncios recebam dados agregados e não identificáveis sobre instalações do aplicativo atribuídas a anúncios — sem acesso a dados pessoais diretos ou histórico de navegação. As redes configuradas incluem Google AdMob, Meta Audience Network, Apple Search Ads e parceiros de atribuição padrão do mercado.

Você pode gerenciar permissões de rastreamento a qualquer momento em: Ajustes do iPhone → Privacidade e Segurança → Rastreamento → Aupair Brasil.

Para detalhes sobre como o Google trata dados de publicidade, consulte a Política de Privacidade do Google.

1.4 Informações do Website

Se você entrar em contato pelo site (ex.: formulário de suporte), podemos coletar dados como nome, email e a mensagem enviada.

2. Como Usamos Suas Informações

• Operar o App: autenticação, feed geral e feed secreto, chat, perfis e podcasts
• Segurança e Moderação: prevenir abuso, spam e violações das diretrizes
• Melhoria do Produto: métricas internas e análise de uso para melhorar recursos
• Publicidade: exibir anúncios nativos com AdMob
• Comunicações Essenciais: recuperação de senha e mensagens administrativas

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Com Outros Usuários

Seu perfil público exibe nome de usuário, nome, foto, nacionalidade e tipo de estudante, além de posts e comentários públicos. Campos como data de nascimento, gênero, CEP e país de residência não aparecem no perfil público. Conteúdo do feed secreto é visível apenas para membros.

3.2 Com Provedores de Serviço

• Supabase: autenticação, banco de dados, storage de mídias e eventos de analytics
• Google AdMob: entrega e mensuração de anúncios nativos

3.3 Requisitos Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger a segurança dos usuários.

3.4 Não Vendemos Seus Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais.

4. Retenção e Exclusão de Dados

• Conta Ativa: mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa
• Exclusão de Conta: você pode excluir sua conta nas configurações do app; removemos seus dados da base principal imediatamente
• Mensagens de Chat: mensagens de chat são armazenadas de forma segura e criptografada em trânsito. Ao excluir uma mensagem "para mim", ela é ocultada apenas para você. Ao excluir "para ambos", o conteúdo é substituído por uma indicação de mensagem removida. Ao excluir sua conta, todas as suas mensagens e conversas são permanentemente removidas
• Registros de Segurança: denúncias e ações de moderação podem ser retidas pelo tempo necessário para segurança e obrigações legais
• Backups: cópias de segurança podem persistir por um período limitado

5. Privacidade de Menores

O Aupair Brasil é destinado a usuários com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos.

6. Seus Direitos

Você pode solicitar:

• Acesso e Correção dos seus dados
• Exclusão da sua conta e informações pessoais
• Portabilidade quando aplicável
• Revogação de Consentimento para comunicações não essenciais

Para exercer esses direitos, contate: support@aupairbrasil.com.br.

7. Publicidade e Rastreamento

Utilizamos Google AdMob para anúncios nativos. O iOS pode solicitar permissão de rastreamento (ATT) para personalização de anúncios.

• Vá em Ajustes → Privacidade → Rastreamento
• Desative “Permitir que Apps Solicitem Rastreamento”

8. Segurança

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
• Hashing seguro de senhas
• Controles de acesso via Supabase

9. Transferências Internacionais de Dados

Para operar o Aupair Brasil, seus dados são processados por prestadores de serviço localizados fora do Brasil, conforme detalhado abaixo (Art. 33 LGPD):

Todos os dados são transmitidos com criptografia HTTPS/TLS 1.2 ou superior. As transferências ocorrem com base no Art. 33, inciso II da LGPD (necessidade de execução do contrato de que o titular é parte).

9.1 Conformidade com a LGPD

Este aplicativo está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). As bases legais para o tratamento dos seus dados são:

• Consentimento (Art. 7º, I): ao criar sua conta e aceitar esta Política, você consente com o tratamento dos seus dados conforme aqui descrito
• Execução de contrato (Art. 7º, V): o tratamento de dados é necessário para a prestação do Serviço contratado
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para segurança, prevenção de fraude e melhoria do Serviço

Você pode exercer seus direitos previstos na LGPD (acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento) entrando em contato pelo email support@aupairbrasil.com.br.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade. Alterações relevantes serão comunicadas no app ou por email.

11. Contato e Responsável pelo Tratamento

11.1 Controlador de Dados (Art. 41 LGPD)

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

11.2 Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer direito previsto no Art. 18 da LGPD (acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento), envie um e-mail para privacidade@aupairbrasil.com.br com o assunto "Direitos LGPD – [seu pedido]". Respondemos em até 15 dias úteis.